นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: [09/มกราคม/2569]

[Preorder from China Service] ("เรา") ให้บริการรับสั่งซื้อสินค้าจากประเทศจีนแทนลูกค้าผ่านเว็บไซต์ preorder-from-china-service.kir-in.com นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลที่คุณให้เรา เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ LINE ID อีเมล ที่อยู่จัดส่ง รูปหรือลิงก์สินค้าที่ต้องการสั่ง และหลักฐานการชำระเงิน (เช่น สลิปโอนเงิน)
• ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ เช่น หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม และการคลิก ผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์/โฆษณา (เช่น Google tag, Google Ads)

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ติดต่อ เสนอราคา และดำเนินการสั่งซื้อสินค้าให้คุณ
• จัดส่งสินค้าและแจ้งสถานะ
• ตอบคำถามและให้บริการหลังการขาย
• ปรับปรุงเว็บไซต์ วัดผลโฆษณา และแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
• ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3. ฐานทางกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยฐานสัญญา (เพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ) ความยินยอม (เช่น คุกกี้เพื่อการโฆษณา) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และหน้าที่ตามกฎหมาย

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้กับ

• ผู้ให้บริการขนส่ง ตัวแทน หรือร้านค้าในประเทศจีนที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ (เช่น ชื่อและที่อยู่สำหรับจัดส่ง)
• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน เว็บโฮสติ้ง และเครื่องมือวิเคราะห์/โฆษณา เช่น Google
• หน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด

ข้อมูลบางส่วนอาจถูกส่งหรือเก็บไว้นอกประเทศไทย โดยเราจะดูแลให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

5. ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ข้างต้นและตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น เอกสารทางบัญชี) โดยทั่วไปไม่เกิน [ระบุ เช่น 3 ปี] นับจากรายการสุดท้าย

6. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา แก้ไข ลบ ระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล ขอโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ รวมถึงร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่าง

7. คุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บ และคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์/โฆษณา (เช่น Google Ads) ซึ่งจะใช้เมื่อคุณให้ความยินยอม คุณสามารถตั้งค่าหรือลบคุกกี้ได้ที่เบราว์เซอร์ ดูวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลได้ที่ policies.google.com/technologies/partner-sites

8. ความปลอดภัย

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึงหรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

9. ติดต่อเรา

เงื่อนไขการให้บริการ

อัปเดตล่าสุด: [09/มกราคม/2026]

1. ลักษณะบริการ

เราเป็นตัวกลางรับสั่งซื้อสินค้าจากร้านค้า/แพลตฟอร์มในประเทศจีนแทนลูกค้า รวมถึงประสานงานการขนส่งมายังประเทศไทย เราไม่ใช่ผู้ผลิตสินค้า

2. ขั้นตอนการสั่งซื้อ

1. ลูกค้าส่งรูปหรือลิงก์สินค้าที่ต้องการ
2. เราแจ้งราคาสินค้า ค่าบริการ ค่าขนส่ง และค่าใช้จ่ายอื่น (ถ้ามี) ให้ทราบก่อนสั่งซื้อ
3. ลูกค้ายืนยันและชำระเงิน เมื่อได้รับการยืนยันและเงินครบถ้วนแล้ว เราจึงดำเนินการสั่งซื้อ
4. เราแจ้งสถานะระหว่างทางและจัดส่งสินค้าถึงลูกค้า

3. ราคาและการชำระเงิน

• ราคาที่แจ้งอาจเปลี่ยนตามอัตราแลกเปลี่ยนและราคาจากร้านต้นทาง จนกว่าลูกค้าจะยืนยันและชำระเงิน
• ช่องทางชำระเงิน: [ระบุ เช่น โอนผ่านบัญชีธนาคาร / พร้อมเพย์]
• ค่าบริการ: [ระบุอัตราหรือวิธีคิด] แจ้งก่อนสั่งซื้อทุกครั้ง
• ภาษีนำเข้าหรือค่าใช้จ่ายศุลกากร (ถ้ามี): [ระบุว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบ]

4. ระยะเวลา

ระยะเวลาที่แจ้งเป็นการประมาณการ ขึ้นกับร้านค้าต้นทาง ผู้ให้บริการขนส่ง ศุลกากร และเทศกาลหรือเหตุสุดวิสัย [ระบุช่วงเวลาที่ใช้จริง]

5. สินค้าที่ไม่รับสั่ง

เราไม่รับสั่งสินค้าผิดกฎหมาย สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์/เครื่องหมายการค้า สินค้าควบคุมที่ต้องมีใบอนุญาต (เช่น ยา อาหารเสริมบางประเภท อาวุธ วัตถุอันตราย) และสินค้าอื่นที่ห้ามนำเข้าตามกฎหมายไทย [เพิ่มรายการตามจริง]

6. ความรับผิดชอบ

• เราสั่งซื้อตามรายละเอียดที่ลูกค้ายืนยัน ลูกค้าควรตรวจสอบรูป ขนาด สี และจำนวนก่อนยืนยัน
• สินค้าอาจแตกต่างเล็กน้อยจากภาพ เนื่องจากแสง หน้าจอ หรือล็อตการผลิต
• กรณีสินค้าสูญหายหรือเสียหายระหว่างขนส่ง เราจะช่วยประสานงานตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการขนส่ง [ระบุแนวทางตามจริง]
• เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความเสียหายจากเหตุสุดวิสัย

7. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย

นโยบายการยกเลิก คืนสินค้า และคืนเงิน

อัปเดตล่าสุด: [01/มกราคม/2026]

• ก่อนที่เราจะสั่งซื้อกับร้านต้นทาง: ยกเลิกและขอคืนเงินได้ [ระบุเงื่อนไข เช่น คืนเต็มจำนวน / หักค่าธรรมเนียม ___ บาท]
• หลังสั่งซื้อกับร้านต้นทางแล้ว: [ระบุ เช่น ไม่สามารถยกเลิกได้ เพราะร้านต้นทางไม่คืนเงิน]
• สินค้าผิดจากที่สั่ง ชำรุด หรือเสียหายจากการขนส่ง: แจ้งภายใน [1 วัน] หลังรับสินค้า พร้อมรูปถ่ายและวิดีโอตอนเปิดกล่อง เราจะช่วยดำเนินการเปลี่ยน คืนสินค้า หรือคืนเงินตาม [ระบุเงื่อนไข]
• สินค้าที่ไม่รับคืน: ของกิน ของฝาก [ระบุ เช่น สินค้าที่ใช้งานแล้ว สินค้าที่ลูกค้าสั่งผิดเอง]
• ระยะเวลาคืนเงิน: 14วัน ภายใน [3-5 วันทำการ] หลังอนุมัติ ผ่านช่องทาง [ระบุ]
• แจ้งปัญหา: [LINE / อีเมล / เบอร์โทร]

นโยบายการจัดส่ง

อัปเดตล่าสุด: [วัน/เดือน/ปี]

• จัดส่งทั่วประเทศไทยผ่าน [ระบุผู้ให้บริการขนส่ง]
• ขั้นตอนโดยประมาณ: สั่งซื้อกับร้านต้นทาง → ส่งถึงโกดังในจีน → ขนส่งมาไทย → จัดส่งถึงลูกค้า
• ระยะเวลาโดยประมาณ: [ระบุช่วงเวลาให้ตรงกับที่แสดงบนเซลเพจ]
• ค่าจัดส่ง: คิดตาม [ระบุวิธีคิด เช่น น้ำหนัก/ปริมาตร] และแจ้งก่อนยืนยันสั่งซื้อ
• ลูกค้าจะได้รับเลขพัสดุหรือการอัปเดตสถานะผ่าน [LINE/อีเมล]
• กรณีที่อยู่ผิดหรือไม่มีผู้รับ ค่าจัดส่งซ้ำเป็นความรับผิดชอบของ [ระบุ]